TI, un enfoque para la recuperación empresarial
Cada año, Computer Weekly pregunta a los responsables de la toma de decisiones de TI qué proyectos han planeado para el próximo año. Los efectos de la pandemia mundial de Covid-19 fueron claramente visibles este año Prioridades de TI semanales de TechTarget / Computer encuesta.
Parece que los compradores son optimistas sobre sus presupuestos tecnológicos para 2022. De hecho, solo el 7% de los encuestados europeos dijeron que esperaban un recorte presupuestario de los niveles de 2021, frente al 31% durante la pandemia.
La pandemia ha retrasado o interrumpido muchos proyectos, especialmente los 'en las instalaciones', pero los planes para 2022 apuntan a una recuperación en los niveles prepandémicos o por encima de ellos. En general, el estudio mostró un fuerte énfasis en las iniciativas de seguridad de TI que respaldan las obras híbridas y las nubes híbridas.
La encuesta encontró que solo el 9% de los encuestados del Reino Unido esperaban que los presupuestos cayeran a partir de 2021, frente al 38% durante la pandemia. En contraste, el 46% dijo que planeaba aumentar su presupuesto de TI en un 5% o más, mientras que el 45% esperaba que su presupuesto de TI se mantuviera igual para 2022.
los TechTarget / Computer Prioridades de TI semanales para 2022 Una encuesta encontró que había poca diferencia en el crecimiento del presupuesto de TI en 2022 entre las empresas del Reino Unido y las europeas.
La computación en la nube seguirá siendo una prioridad clave para los líderes de TI del Reino Unido y Europa. La encuesta encontró que un enfoque "primero en la nube" solía ser la excepción, mientras que ahora el 50% de las organizaciones del Reino Unido tienen un sesgo hacia la nube. En Europa, el 39% de los encuestados describió a su empresa como "primero en la nube".
En respuesta a la pandemia global y otros cambios, el 41% de los encuestados del Reino Unido y el 38% de los encuestados de Europa consideraron que la computación en la nube era más importante para el futuro de su organización. La encuesta también encontró que el 31% de los tomadores de decisiones de TI del Reino Unido y el 34% de Europa dijeron que su estrategia de TI no tuvo en cuenta la infraestructura tecnológica subyacente, lo que sugiere que su TI se ejecuta principalmente en la nube.
Un tercio de los encuestados del Reino Unido veía Internet de las cosas (IoT) como una tecnología establecida lista para actualizaciones, como seguridad, 5G e infraestructura de borde. La encuesta también identificó las herramientas de gestión y análisis como la próxima prioridad para las inversiones en IoT. Las actualizaciones de seguridad demostraron ser la principal iniciativa de IoT de 2022 entre los líderes de TI del Reino Unido y Europa.
Futuro del trabajo
En el Reino Unido y Europa, los encuestados vieron las iniciativas del futuro del trabajo como una faceta importante de los proyectos de 2022. Poco más de una quinta parte (22%) de los responsables de la toma de decisiones de TI del Reino Unido dijeron que invirtieron "fuertemente" en iniciativas de trabajo futuras.
Para Europa, la cifra fue ligeramente superior, del 27%. Pero el número de encuestados que dijeron haber invertido "moderadamente" en iniciativas para el futuro del trabajo fue mayor entre los profesionales de TI del Reino Unido (31%) que entre los de Europa (23%).
La encuesta encontró que el 40% de los 158 profesionales de TI encuestados en el Reino Unido habían hecho de los lugares de trabajo digitales, incluidas las computadoras de los usuarios, una prioridad. Dado que el trabajo remoto pone más énfasis en garantizar que el personal pueda trabajar desde casa de manera eficaz, una quinta parte de los profesionales de TI encuestados dijo que también había hecho de la gestión de activos de TI una prioridad.
Los hallazgos de la TechTarget / Computer Prioridades de TI semanales para 2022 La encuesta muestra cómo los patrones de trabajo híbridos han impulsado el crecimiento en el mercado de PC para empresas. Los últimos datos de participación de mercado del analista Canalys muestran que las ventas de PC en Europa Occidental aumentaron un 21% en el tercer trimestre de 2021.
El trabajo híbrido es una de las tendencias que impulsa la venta de nuevas PC, según Canalys. “Si bien Europa Occidental ha estado por delante de la mayoría de sus pares en la digitalización operativa, especialmente cuando se trata de trabajo híbrido, existe una clara necesidad de dispositivos más rápidos y mejor especificados, ya que las empresas no solo quieren aislarse de futuras interrupciones, sino también eche un vistazo en serio a su ESG [environmental, social and corporate governance] objetivos ”, dijo el analista de investigación de Canalys, Trang Pham.
Conducir la eficiencia
Uno de los efectos duraderos de la pandemia es la necesidad de mejorar la eficiencia. En un esfuerzo por reducir las tareas manuales durante los bloqueos de Covid-19, el impulso por una mayor eficiencia ha impactado a los departamentos de TI y en todas las funciones comerciales.
Los datos relacionados con los responsables de la toma de decisiones de TI en Europa mostraron que el 85% de las organizaciones invirtieron en automatización. La mayoría de los encuestados utilizó la automatización para optimizar los flujos de trabajo técnicos y comerciales.
La encuesta también encontró que uno de cada seis planea lanzar proyectos de automatización por primera vez el próximo año. En el Reino Unido, dos tercios (66%) de los responsables de la toma de decisiones de TI encuestados dijeron que tenían proyectos de automatización planificados para 2022.
La automatización de procesos robóticos (RPA) demostró ser un proyecto destacado para el 10% de los responsables de la toma de decisiones de TI del Reino Unido y el 17% de los directores de TI europeos.
Tecnologías como la malla de servicios, que proporciona una arquitectura para compartir datos entre diferentes partes de una aplicación, demostraron ser una prioridad relativamente baja entre los líderes de TI, con solo el 5% de los tomadores de decisiones de TI del Reino Unido y Europa planificando una malla de servicios en el próximo 12 meses.
Con mucho, las áreas de enfoque más importantes, tanto en Europa como en el Reino Unido, fueron la gestión de la interfaz de programación de aplicaciones (API) (43% de los tomadores de decisiones de TI europeos / 39% de los tomadores de decisiones de TI del Reino Unido) y la automatización de procesos comerciales (39% de los y tomadores de decisiones europeos de TI).
Si bien los números difieren levemente entre el Reino Unido y el resto de Europa, está claro que la pandemia ha llevado a las organizaciones a colocar puntos entre los procesos comerciales rotos.
El analista Gartner predijo recientemente que las tecnologías y prácticas de administración de API de vida completa permitirían a todas las organizaciones, independientemente del tamaño, la región o la industria, acelerar su crecimiento. Entre las empresas líderes que ofrecen herramientas de gestión de API se incluyen Google, IBM, Kong, Microsoft y Mulesoft.
Lo último de Gartner Cuadrante mágico para la gestión de API de ciclo de vida completo El informe, publicado en septiembre, encontró que el mercado de estos productos creció un 24% a $ 2.1 mil millones en 2020, a pesar de un año desafiante.
Mientras que la TechTarget / Computer Prioridades de TI semanales para 2022 La investigación mostró que los planes de inversión de back office eran sólidos para 2022 y los proyectos de planificación de recursos empresariales (ERP) se recuperaron después de una pausa pandémica, ERP no estaba entre los cinco principales proyectos de TI para 2022 entre los líderes de TI del Reino Unido. Para los líderes europeos de TI, ERP ocupó el puesto 14.
Los programas de concienciación sobre seguridad fueron los proyectos mejor valorados tanto en el Reino Unido como en Europa.
En general, los datos de la investigación muestran que a medida que el mundo comienza a alejarse de Covid-19, las empresas están pensando en dónde encaja la tecnología en su estrategia. Las organizaciones más exitosas son aquellas que pueden usar software estratégicamente para diferenciarse de sus competidores.
El énfasis en el futuro del trabajo, la nube primero, la automatización y las iniciativas lideradas por API muestra que las organizaciones en el Reino Unido y Europa están convirtiendo la TI en el pegamento que mantiene unida su estrategia pospandémica.
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